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1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für ColdHotDrinks.ch

Für die Angebote und Leistungen unserer Plattform www.coldhotdrinks.ch finden die folgenden AGB Anwendung.

1.1 Vertragsabschluss und Vertragspartner

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Kaufvertrag gemäss Schweizerischem Obligationenrecht sowie andere relevante Gesetze und Verordnungen. Der Kaufvertrag wird zwischen dir und der jeweiligen Rösterei auf ColdHotDrinks abgeschlossen. Die Produkte unseres Onlinestores kommen einem unverbindlichen Onlinekatalog gleich und sind noch kein rechtlich bindendes Angebot. Werden Produkte in den Warenkorb gelegt, ist dies unverbindlich. Den Inhalt des Warenkorbes kannst du jederzeit ändern und korrigieren. Mit dem Klicken des «Kauf» Knopfes bestellt du die Produkte im Warenkorb verbindlich. Die Bestellung wird dir per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung bestätigt. Mit dem Erhalt der Zahlungsbestätigung vom Kreditkartenunternehmen über deine Zahlung nehmen wir dein Angebot an. Für Kaffee und Kaffeeprodukte besteht kein Rückgaberecht und sie können nicht umgetauscht werden. Kontaktiere uns bitte, wenn du unzufrieden bist, damit wir eine Lösung finden können.

1.2 Lieferbedingungen

Neben dem Preis der bestellten Produkte sind auch die Versandkosten von dir zu bezahlen. Diese werden dir im Bestellprozess angegeben bevor du den Einkauf verbindlich abschliesst.

1.3 Eigentumsvorbehalt

Bis zur erfolgreichen Bezahlung bleiben die Produkte im Eigentum der Rösterei/Verkäufer.

1.4 Transport

Sollte ein Produkt beschädigt vom Transport bei dir ankommen, so sollte dies umgehend beim Transportunternehmen angezeigt werden und auch die Rösterei/Verkäufer informiert werden.

1.5 Bezahlung & Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken CHF und enthalten die gesetzlich bestimmte Mehrwertsteuer.
Die Bezahlung der Leistungen und Produkte erfolgt online mittels Kreditkarte. Die Abwicklung der Kreditkartenzahlung wird über Stripe Payments Europe Ltd (www.stripe.com) abgewickelt. Nutzerinnen und Nutzer beachten für die Zahlungsabwicklung auch deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

1.6 Diverses

ColdHotDrinks ist der Datenschutz sehr wichtig. Der Sitz von ColdHotDrinks ist in der Schweiz und die Angebotenen Leistungen und Produkte unterliegen dem schweizerischen Datenschutz. Unsere Datenschutzerklärung ist ein Teil der AGB.
Die AGB können von ColdHotDrinks jederzeit und ohne Angabe von Gründen geändert werden. Die Information der Nutzerinnen und Nutzer erfolgt durch die Veröffentlichung der geänderten AGB auf der Website www.coldhotdrinks.ch.

2. Datenschutzerklärung

Dein Interesse an unserer Website freut uns sehr! Da der Schutz deiner Privatsphäre für uns sehr wichtig ist, nehmen wir das Thema Datenschutz sehr ernst.

Die folgende Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten von dir erhoben werden, um unsere Website zu betreiben und dir eine reibungslose Erfahrung beim Surfen zu ermöglich.

2.1 Besuch unserer Website

Wie bei jeder Verbindung zu einem Webserver speichern unsere Server beim Besuch der Website die folgenden Daten in einer Protokolldatei:

  • IP-Adresse des anfragenden Computers
  • Name und Inhaber der IP
  • Ursprungswebsite und verwendetes Suchwort, falls anwendbar
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Statuscode
  • Betriebssystem des Computers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Verwendeter Browser
  • Verwendetes Übertragungsprotokoll
  • Benutzername aus vorheriger Registrierung

Zweck dieser Erhebung und Verarbeitung von Daten ist die Ermöglichung der Nutzung der Website. Dadurch wird auch die Systemsicherheit gewährleistet, es hilft die Website zu verbessern und ermöglicht statistische Information. Dies macht die Verarbeitung dieser Daten nach Art. 6.1.f DSGVO rechtmässig.

2.2 Erstellung eines Benutzerkontos

Um auf unserer Website einkaufen zu können, eröffnest du ein Benutzerkonto und dazu werden folgende Daten gespeichert:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort

Alle Kunden können ihre persönlichen Informationen jederzeit anzeigen, bearbeiten oder löschen (nur der Benutzernamen kann nicht geändert werden). Der Zweck des Benutzerkontos ist es, dir als Kunden einen passwortgeschützten Zugang zu den Basisdaten zu ermöglichen, um die Ergebnisse des Quiz, deine Matches, früheren Bestellungen, Rechnungen und deine Daten zu verwalten. Du gibst deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäss Art. 6.1.a DSGVO zu diesem Zweck.

2.3 Verkauf abschliessen über die Website

Wenn du eine Bestellung aufgibst, benötigen wir die folgenden Informationen, um den Kauf abwickeln und abschliessen zu können:

  • Zugangsdaten deines Benutzerkontos
  • •Vor- und Nachname
  • Versand- und Rechnungsadresse

Diese Daten werden zur Abwicklung, zum Versand und zum Abschluss des Kaufs einschliesslich der Zahlung benötigt.
Um die Zahlung vorzunehmen, wirst du auf die Seite von Stripe, Inc. weitergeleitet. Wir erhalten keine Kreditkarteninformationen über den Zahlungsvorgang und deine Kreditkarte. Bezüglich der Verarbeitung deiner Kreditkarteninformationen beachtest du bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Datenschutzbestimmungen deines Kreditkartenunternehmens. Die oben genannten Daten werden nur zur Abwicklung deiner Bestellungen, zur Abwicklung der Einkäufe sowie zur Ermöglichung der Zahlung verwendet, ausser in dieser Datenschutzerklärung anderes angegeben. Diese Verarbeitung von Daten ist notwendig und daher rechtmässig gemäss in Art. 6.1.b DSGVO für die Erfüllung des von dir abgeschlossenen Kaufvertrages.

2.4 Datenübermittlung

Daten werden nur bei Notwendigkeit zur Kaufabwicklung oder mit deiner Zustimmung an Dritte weitergegeben. Auch werden diese übermittelt, wenn dies notwendig ist damit unsere Website funktioniert und um deine Bestellungen zu verwalten und zu bearbeiten.
Da der Kauf direkt zu einer der Röstereien geht, muss diesen die notwendigen Informationen, wie z.B. dein Name, die Lieferadresse etc., weitergleitet werden, damit diese die bestellten Güter versenden können. Wir sind berechtigt Daten, die für das Funktionieren unserer Website erforderlich sind, wenn nötig ins Ausland zu übermitteln. Jedoch ist der Empfänger ebenso wie wir verpflichtet deine Daten zu schützen.

2.5 Benutzung von Cookies

Cookies sind grossartige Helfer, die das Surfen auf der Website einfacher und reibungslos gestalten. Ein Cookie ist ein Datenfile mit Informationen, das dein Browser beim Besuch unserer Website auf deinem Computer speichert. Einer der nützlichsten Funktionen von Cookies ist es z.B., wenn du etwas in den Warenkorb legst und dann weitersurfst oder andere Funktionen unserer Website geniesst, sind die Artikel noch im Warenkorb, wenn du darauf zurückkommst um deine Bestellung abzuschliessen. Ausserdem können Cookies unserer Website mitteilen, wenn du bei uns schon ein Benutzerkonto hast und du musst dich dann nicht mehr anmelden. Wenn du ein Benutzerkonto erstellst und dich auf unserer Website anmeldest, setzt diese ein temporäres Cookie um festzustellen, ob dein Browser so eingestellt ist, dass er generell Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine persönlichen Daten und wird verworfen, wenn du deinen Browser schliesst. Wenn du dich anmeldest, werden auch mehrere Cookies eingerichtet, um deine Anmeldeinformationen und deine gewählten Bildschirmoptionen zu speichern. Cookies haben eine Lebensdauer von zwei Tagen und Cookies für Bildschirmoptionen eine Lebensdauer von einem Jahr. Wenn du “Angemeldet bleiben” auswählst, bleibt deine Anmeldung zwei Wochen lang bestehen. Wenn du dich von deinem Konto abmeldest, werden die Cookies entfernt.
Browser werden eingestellt um Cookies automatisch zu akzeptieren. Wenn du möchtest, kannst du diese Einstellung ändern, dass dein Browser keine Cookies mehr auf deinem Computer speichert oder dir eine Warnung anzeigt, wenn ein neues Cookie gespeichert werden soll. Wenn Cookies deaktiviert sind, ist die Anwendung unserer Website und ihrer Funktionen eingeschränkt.
Wenn du einen Kommentar auf unserer Website hinterlässt, kannst du dich dafür entscheiden, deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und Website als Cookies zu speichern. Dies dient deiner Bequemlichkeit, damit du deine Daten nicht erneut eingeben musst, wenn du erneut einen Kommentar schreibst. Diese Cookies haben eine Laufzeit von einem Jahr. Wenn du einen Artikel bearbeitest oder veröffentlichst, wird ein zusätzliches Cookie in deinem Browser gespeichert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten. Es läuft nach 1 Tag ab.

2.6 Google Analytics & Facebook

Unsere Website verwendet Google (Universal) Analytics, ein Unternehmen der Alphabet Inc. Holding. Google Analytics ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen. Die generierten Informationen über die Benutzung der Website wird in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen.
Dank der IP-Anonymisierung wird innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in anderen Vertragsstaaten eine gekürzte IP-Adresse übertragen. Auch Google Analytics erhält diese verkürzte IP-Adresse. Die erhaltene anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Google Analytics und wie du einstellen kannst, dass keine Daten verarbeitet werden findest du unter dem folgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Wenn du bei Facebook angemeldet bist, kann Facebook dein Profil dem Besuch der Website zuordnen. Wenn du ein Facebook-Konto hast und dich schon einmal angemeldet hast, hast du auf deinem Computer bestehende Cookies von Facebook. Diese generieren Daten für Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken. Weitere Informationen zu Zweck und Gebrauch der Daten sowie über deine Rechte und Einstellungen um deine Privatsphäre zu schützen erhältst du in den Datenschutzbestimmungen von Facebook Inc. https://de-deu.facebook.com/policy.php . Mit Facebook Conversion Pixel registriert Facebook das Verhalten von Nutzern, die auf eine Anzeige geklickt und auf unsere Website verwiesen wurden. Durch die Verwendung von Cookies erkennt Facebook den Nutzer und schaltete passenden Werbung sowie effektivere Informationen auf. Dies ist nur möglich, während du in deinem Facebook-Account angemeldet bist.

2.7 Kommentare

Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, werden Daten wie im Kommentarformular angegeben erfasst. Ausserdem wird die IP-Adresse des Besuchers und die Zeichenfolge des Browser-Benutzeragenten zur Unterstützung der Spam-Erkennung gesammelt. Die anonymisierte String, kreiert aus deiner E-Mail-Adresse (auch Hash genannt), kann Gravatar-Services zur Verfügung gestellt werden um zu sehen, ob du diese benutzt. Die Datenschutzrichtlinie für den Gravatar-Services findest du hier: https://automattic.com/privacy/ . Nach der Genehmigung deines Kommentars ist dein Profil im Kontext deines Kommentars für die Öffentlichkeit sichtbar.

2.8 Informationen und Kontakt

Du hast das Recht Informationen über die durch die Website gespeicherten Daten zu erhalten, falsche Daten zu korrigieren und zu löschen, es sei den wir haben eine rechtliche Verpflichtung diese aufzubewahren. Für Fragen zu Daten, Korrektur und Löschung sowie um deine Einverständnis zu verwalten kannst du über die Kontaktangaben auf der Website mit uns in Kontakt kommen.

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Deine Kaffee-Vorlieben basierend auf dem Resultat des Kaffee-Quiz werden in deinem Profil gespeichert.

Deine persönlichen Daten werden benutzt um deine Erfahrung auf unserer Website zu unterstützen und für andere Zwecke gemäss der Datenschutzerklärung.

Ein Passwort wird an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.

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